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Préambule et Définitions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de programmes en ligne proposées par ELO'DY, dirigée par Elodie Verhoest, domiciliée au 31 rue Chevalier Paul à Toulon (83000), immatriculée sous le numéro SIRET 93766353200029.

Toute inscription au programme Renaissance 60 implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les clientes doivent être majeures et disposer de la pleine capacité juridique pour souscrire aux services proposés.

Définitions :

• « Programme » : désigne le programme en ligne Renaissance 90.

• « Cliente / Participante » : toute personne ayant acheté le Programme.

• « Plateforme » : espace de formation en ligne (via Systeme.io) où sont hébergés les contenus.

• « Groupe » : groupe privé de cohorte (via WhatsApp) lié au Programme.

Article 1. Contenu du Programme

Intitulé : Renaissance 90
Objectif : accompagner des femmes souhaitant réduire la sensation de gonflement (ventre/jambes), améliorer la sensation de légèreté, et installer un système simple et durable via une approche de bien-être (mouvement doux, respiration, routines, auto-soins, régulation), sans promesse médicale.

Le Programme comprend notamment (selon la formule indiquée sur la page de vente) :

• Un accompagnement sur 90 jours en cohorte via un groupe privé (WhatsApp)

• Des vidéos courtes (10–20 min) de routines lymphe + fascias

• Des audios pour calmer le système nerveux / travailler l’énergie (chakras, etc.)

• Un plan hebdo simple (quoi faire, combien de fois, sans 1h/jour) (Google Sheet) selon la version proposée

• Un cadre avec toi pour poser ses questions et ajuster selon son corps

• Des vidéos (routines FLOW/PULSE, auto-drainage, mobilité douce, options zéro-impact)

• Des lives collectifs et/ou temps de questions/réponses, si inclus dans l’offre achetée

• Des check-ins / feedback asynchrones, si inclus dans l’offre achetée

Le Programme constitue un accompagnement bien-être / éducatif et ne constitue ni un suivi médical, ni un acte de kinésithérapie, ni un diagnostic, ni un traitement, ni un suivi psychologique.

Article 2. Conditions d’Accès

L’accès au Programme est accordé après validation du paiement (ou de la première échéance en cas de paiement en plusieurs fois).

Le Programme se déroule sur 90 jours, à compter de la date de démarrage indiquée sur la page de vente (ex : démarrage le 01/06/2026, dates données à titre d’exemple et susceptibles d’être précisées dans les emails).

L’accès au Groupe et aux contenus (vidéos, audios, PDF, tracker) est ouvert au plus tard à la date de démarrage.

Sauf mention contraire sur la page de vente, les contenus restent accessibles à vie après la fin de la cohorte, sous réserve de la disponibilité des plateformes d’hébergement (voir Article 13) et sous réserve de la continuité de l'entreprise.

L’accès est conditionné à :

• Le paiement intégral (ou le respect des échéances en cas de paiement fractionné)

• Le respect des règles de bienveillance et de confidentialité au sein du Groupe

• Le non-partage des contenus à des tiers

En cas de comportement inapproprié, agressif, harcèlement, propos discriminatoires, non-respect de la confidentialité, ou trouble au bon déroulement du Programme, Elodie Verhoest se réserve le droit d’exclure une participante, sans remboursement.

Article 3. Prix et Modalités de Paiement

Le tarif du Programme Renaissance 90 est indiqué sur la page de vente correspondante, ainsi que les options de paiement (1x ou paiement fractionné si proposé).

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le taux de TVA applicable est celui en vigueur au jour de la facturation, selon la législation française.

Les paiements peuvent être effectués :

• Par carte bancaire via la plateforme de paiement intégrée (ex : Systeme.io / Stripe / PayPal, selon ce qui est indiqué)

• Et/ou par tout autre moyen précisé sur la page de vente

En cas de paiement en plusieurs fois :

• La première échéance est prélevée au moment de l’achat

• Les échéances suivantes sont prélevées automatiquement selon l’échéancier indiqué

• Toute inscription en paiement fractionné vaut engagement ferme de régler l’ensemble des échéances

• En cas d’échec de prélèvement, l’accès au Programme peut être suspendu jusqu’à régularisation

Article 4. Inscription

L’inscription au Programme est effective dès validation du paiement (ou de la première échéance).

Une fois le paiement validé :

• La cliente reçoit un email de confirmation à l’adresse renseignée

• Les informations pratiques (dates, accès au Groupe, accès Plateforme) sont communiquées par email avant le début de la cohorte

Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès son paiement, sous réserve du droit de rétractation (Article 7).

Article 5. Engagement et Confidentialité

L’accès au Programme est strictement personnel.

La cliente s’engage à :

• Ne pas partager ses accès, contenus, vidéos, audios, PDF, tracker, ou supports du Programme avec des tiers

• Ne pas enregistrer, rediffuser ni diffuser les échanges du Groupe

• Respecter la confidentialité des échanges entre participantes

Tous les contenus restent la propriété exclusive de ELO’DY représentée par Elodie Verhoest. Toute reproduction/diffusion/revente sans autorisation écrite est interdite.

Article 6. Données Personnelles

Dans le cadre du Programme, Elodie Verhoest collecte certaines données personnelles (nom, prénom, email, et éventuellement des informations partagées volontairement par la cliente liées à son bien-être).

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• La gestion de l’inscription

• L’accès au Programme

• La personnalisation de l’accompagnement

• L’envoi d’informations relatives aux offres (si la cliente y consent)

Conformément au RGPD, la cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité en écrivant à : hello@eloverhoest.com.

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

Article 7. Droit de Rétractation et Remboursement

Conformément à la législation en vigueur, la cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation, sauf si elle a expressément renoncé à ce droit en demandant l’accès immédiat à des contenus numériques.

En validant son inscription, la cliente reconnaît que :

• Le Programme peut débuter à la date indiquée

• Dès l’ouverture de l’accès aux contenus et/ou au Groupe, le service est considéré comme commencé

Si la cliente exerce son droit de rétractation avant l’ouverture des accès, elle peut en faire la demande par email à hello@eloverhoest.com, dans un délai de 14 jours après l’achat.

Passé ce délai, ou une fois l’accès ouvert, aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison invoquée (manque de temps, changement de situation personnelle, etc.).

Article 8. Témoignages et Retours d’Expérience

Elodie Verhoest peut proposer aux clientes de partager un témoignage (écrit/audio/photo/capture d’écran).

Toute utilisation (site, réseaux sociaux, pages de vente) se fera uniquement avec l’accord explicite de la cliente (email, DM, etc.), avec possibilité d’anonymat (prénom, initiale, etc.).

Article 9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de Renaissance 90 (vidéos, audios, PDF, textes, méthodes, outils, tracker, scripts) restent la propriété exclusive de ELO’DY.

Toute reproduction, modification, diffusion, revente, ou utilisation à des fins professionnelles (formation, atelier, programme) sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 10. Limitation de Responsabilité

Renaissance 90 est un accompagnement bien-être, informatif et pédagogique. Il ne remplace en aucun cas :

• Une consultation médicale

• Un suivi par un professionnel de santé

• Une psychothérapie

• Un traitement médical

La cliente reste entièrement responsable :

• De sa santé

• De ses choix alimentaires

• De sa pratique et de l’adaptation des exercices à ses capacités

En cas de doute, pathologie connue, traitement en cours, grossesse, douleurs importantes, lipoedème diagnostiqué, etc., la cliente est invitée à demander l’avis de son médecin avant de commencer et à adapter/pratiquer sans douleur.

Article 11. Litiges

Les CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de ELO’DY.

Article 12. Non-éligibilité au Financement Externe

Le Programme Renaissance 90 ne bénéficie d’aucune prise en charge par des organismes tiers (CPF, OPCO, mutuelle, etc.), sauf mention contraire explicite.

Article 13. Maintenance et Disponibilité

Le Programme est hébergé sur des plateformes externes (ex : Systeme.io, WhatsApp). Elodie Verhoest ne peut garantir une disponibilité absolue 24h/24 mais s’engage à mettre en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accès, hors :

• Maintenance technique

• Panne/dysfonctionnement indépendant de sa volonté

• Force majeure

En procédant à votre inscription et à votre paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

Pour toute question : hello@eloverhoest.com
ELO’DY – Renaissance 90